This page is currently only available in Swedish. Stay tuned for an English version.

Felsökningsguide

På denna sida har vi samlat information om de fel som kan uppstå för Flower Hub under en installation eller under drift, samt konkreta instruktioner om hur felen kan åtgärdas.

Installationsfel

Detta avsnitt täcker fel som uppstår under själva installationen, det vill säga under tiden Flower Hub var i status “Configuring”.

 

Felkod IE1: Fel vid registrering av Flower Hub

Konfigurationen av Flower Hub kunde ej påbörjas då Flowers plattform ej mottagit någon signal från enheten.

Felkod IE2: Fel vid skapande av molnresurser

Konfigurationen av Flower Hub kunde påbörjas, men skapandet av molnresurser för Flower Hub avslutades ej.

Felkod IE3: Fel vid konfiguration av mjukvara

Konfigurationen av Flower Hub kunde ej slutföras då konfiguration av mjukvara på Flower Hub misslyckades.

Felkod IE4: Information saknas för konfiguration av mjukvara

Konfigurationen av Flower Hubs mjukvara kunde ej slutföras då viss information om enheten saknas.

Driftfel

Detta avsnitt täcker fel som uppstår efter en lyckad konfiguration av Flower Hub, d.v.s. i vyn “Device status”.

 

Felkod OE1: Skadade mjukvarukomponenter

En eller flera mjukvarukomponenter i Flower Hub är skadade, så att normal funktion ej kan säkerställas. Flower Hub kan fortfarande kommunicera med Flowers plattform, men felet bör åtgärdas.

Felkod OE2: Defekta mjukvarukomponenter

En eller flera kritiska mjukvarukomponenter är defekta, så att normal funktion ej är möjlig.

Felkod OE3: Uppdatering av mjukvara misslyckades

En schemalagd uppdatering av mjukvaran kunde ej slutföras.

Felkod OE4: Anslutning till växelriktaren misslyckades

Flower Hub kunde ej upprätta en anslutning till växelriktaren i det lokala nätverket.